Preguntas Frecuentes

  • 1. Preguntas Frecuentes
Esta sección es para encontrar respuestas a las preguntas frecuentes que se pueden generar sobre los servicios que ofrece Tu Muestra Gratis.
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  • 1. ¿Cómo hago para inscribirme a Tu Muestra Gratis?
     

    Para inscribirte es necesario llenar el formulario de acceso al portal y el formulario de cada promoción.

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  • 2. ¿Qué tipos de muestras ofrece Tu Muestras Gratis?
     

    Ofrecemos muestras de productos de diferentes marcas,  empresas y categorías, suscribirte a Tu muestras  Gratis, te permitirá ser de los primeros en descubrir las promociones gratuitas y podrás apuntarte antes de que se agoten, también en cada notificación vía correo que recibas tendrás un enlace por si quieres darte de baja.

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  • 3. ¿Cómo hago para recibir muestras Gratis?
     

    Debes seguir los pasos indicados en cada promoción.

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  • 4. ¿Mi información proporcionada está segura?
     

    Si, usamos tecnología de conexión segura SSL con encriptación para proteger tu información, adicionalmente nuestros servidores se encuentran en los estados unidos mantenidos bajo certificación PCI DSS y con lo último en seguridad en línea. Te pedimos revises nuestra política de privacidad.

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  • 5. ¿En cuánto tiempo recibiré la muestra del producto al que me suscribí?
     

    El tiempo de entrega dependerá de la promoción,  este período puede variar entre 1 a 3 semanas, puedes consultar sobre el proceso de entrega a info@tumuestrasgratis.com.

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  • 6. ¿Puedo optar a más de una muestra en la semana?
     

    Puede optar por las muestras que desee rellenando el formulario para cada promoción.

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  • 7. ¿Las muestras llegarán exactamente a mi residencia?
     

    En la mayoría de casos las muestras irán directamente a tu casa, sin embargo, habrá excepciones, en el caso que el repartidor no pueda llegar hasta tu vivienda, podrás recoger tu muestra en la Agencia de Mensajería más cercana, nosotros te notificaremos dónde y cuándo debes recogerla.

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  • 8. ¿Debo cancelar algún costo al momento de recibir la muestra del producto que solicite?
     

    No deberás cancelar nada, ya que el patrocinador de cada promoción y la marca participante ha pagado por el envío.

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  • 9. ¿Cómo puedo reclamar mis cupones de descuento?
     

    Los cupones de descuento se enviarán mediante entrega domiciliar, para que puedas canjearlos por los productos y servicios activos de la promoción.

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